Connaître les frais de port
Les frais de port demandés sont les frais réels.
Pour les connaître, il suffit de constituer un panier et de choisir sa zone géographique.

Effectuer une commande par courrier
Constituer un panier (voir ci-dessous) et choisir "imprimer la commande" à la place du paiement en ligne.
Le bon de commande est alors pré-rempli.

Effectuer une commande en ligne
Dans un premier temps rajoutez les produits qui vous intéressent en cliquant sur le bouton "Acheter", soit dans la liste, soit sur une fiche produit.
Vous pouvez à tout moment éditer votre panier en cliquant sur le bouton "votre panier" tout en haut.
Dans la page de votre panier, vous pouvez modifier le nombre d'articles commandés en cliquant sur les boutons >> (1 de plus) et << (1 de moins).
Pour enlever un article, il suffit que le nombre commandé passe à 0.
Pour poursuivre votre commande vous devez vous identifier en cliquant en bas sur "poursuivre la commande".
Si vous n'êtes pas encore enregistré sur le site remplir le formulaire de droite et Valider avec le bouton "Ok" en bas.
Si vous êtes déjà enregistré il suffit de remplir le formulaire de gauche pour vous identifier et récupérer vos informations. Vous pouvez les modifier à tout moment en Validant le formulaire de droite avec le bouton "Ok".
Une fois identifié, cliquez sur "poursuivre la commande" en bas.
Ou régler en ligne pour que votre commande vous soit expédiée immédiatement. Pour régler en ligne, cliquez sur l'icone représentant votre carte de crédit.
Vous êtes alors redirigé sur le site de paiement sécurisé de BNP-Paribas.
Remplissez le formulaire et cliquez sur Valider.
Le site de la banque vous affiche le résultat de la Transaction et informe la FFE du résultat.
Le serveur vous envoie alors un e-mail de confirmation de votre commande qui est effective même si vous ne cliquez pas sur retour à la boutique.
ATTENTION : Si vous éssayez de régler deux fois la même commande, la banque vous affiche un message d'erreur de sécurité quand vous accédez au paiement en ligne.
Si toutefois vous ne souhaitez pas régler en ligne, vous pouvez imprimer votre commande et régler par chèque en l'envoyant à :
FFE - 1 rue Ernest Hemingway - 78370 PLAISIR.